德佑速度背后的邏輯

半年門(mén)店破千家、開(kāi)啟第二輪擴(kuò)張，德佑的擴(kuò)張速度儼然在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)刮起了“紅色旋風(fēng)”。

 “德佑所取得的成績(jī)是遠(yuǎn)超預(yù)期的，一方面印證了德佑模式的優(yōu)勢(shì)，另外也更加表明盟商對(duì)于品質(zhì)加盟的渴望?！钡掠覥OO祁世釗評(píng)價(jià)道。

線上缺少精準(zhǔn)的商機(jī)流量，缺房少客且真房源率低，培訓(xùn)和招聘的能力缺失，經(jīng)紀(jì)人流失率高等等問(wèn)題，長(zhǎng)期困擾著中小中介并阻礙其發(fā)展。而德佑的“重加盟”模式則通過(guò)精準(zhǔn)流量、招募培訓(xùn)、ACN合作網(wǎng)絡(luò)等八大維度為店?yáng)|提供持續(xù)性的支持，幫助店?yáng)|逐一解決他們所面臨的最迫切、最頭疼的難題。

“加入德佑以后，你只需要關(guān)注提升服務(wù)品質(zhì)，做好門(mén)店的運(yùn)營(yíng)管理，其他的都交給平臺(tái)。這是簽約前德佑傳遞給我的信息，雖然我很信任鏈家，但內(nèi)心還是認(rèn)為這個(gè)說(shuō)法有些夸張?！睗?jì)南德佑店?yáng)|徐飛鴻表示，“但運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間之后，我開(kāi)始愈發(fā)相信這話了，也真正體會(huì)到了真房源、合作網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大。”

和貝殼找房并網(wǎng)后，徐飛鴻門(mén)店的經(jīng)紀(jì)人每天接到的客戶咨詢明顯增多。“經(jīng)紀(jì)人反應(yīng)，不但客戶咨詢的量上去了，和其他端口相比，貝殼找房上的客戶在購(gòu)買(mǎi)意愿上也要更強(qiáng)一些?！?徐飛鴻說(shuō)。在5月份，徐飛鴻的門(mén)店用10天時(shí)間完成了8單成交，業(yè)績(jī)突破18萬(wàn)，店面業(yè)績(jī)提效超過(guò)100%，其中德佑和鏈家合作成交的占比達(dá)到了80% 。

隨著跨品牌合作的不斷深入，合作網(wǎng)絡(luò)的觸角也開(kāi)始向更大的范圍延展。6月29日，歷時(shí)4個(gè)小時(shí)，途經(jīng)8個(gè)城市，橫跨3個(gè)省區(qū)，武漢德佑和武漢鏈家的經(jīng)紀(jì)人在深圳鏈家門(mén)店完成了一筆跨品牌跨城市的簽約。武漢鏈家的房源，武漢德佑的客源，由于客戶業(yè)主在深圳，深圳鏈家提供了全程支持。

武漢德佑店?yáng)|代艷軍感嘆說(shuō)：“這一單所有的環(huán)節(jié)都和深圳鏈家經(jīng)紀(jì)人沒(méi)有關(guān)系，我們只是求助借用鏈家的店面，但深圳鏈家伙伴卻一直陪同到深夜，還在簽約過(guò)程中幫助我們解決問(wèn)題，真的沒(méi)想到。”

基于“貝殼找房+鏈家網(wǎng)”雙平臺(tái)真房源帶來(lái)的精準(zhǔn)流量，依托合作共贏的ACN合作網(wǎng)絡(luò)，跨品牌合作已經(jīng)成為常態(tài)。目前，德佑跨品牌合作中的單量占比超過(guò)了60%，ACN合作網(wǎng)絡(luò)則像一劑催化劑正推動(dòng)著行業(yè)走向品質(zhì)服務(wù)的正循環(huán)。

品質(zhì)優(yōu)于速度，慢就是快

快速取得1000店成績(jī)的德佑并非一路低頭猛跑，相反，德佑始終遵循“慢就是快”的品質(zhì)加盟邏輯，堅(jiān)持將支持服務(wù)落地。

在城市總經(jīng)理的述職會(huì)上，祁世釗說(shuō)：“我們現(xiàn)在的速度跑得有些快，我希望大家都能靜下來(lái)，不要盯著簽約門(mén)店的數(shù)，核心是把已加入的門(mén)店服務(wù)好。我們要讓德佑這塊牌子打上‘品質(zhì)加盟’的標(biāo)簽。打標(biāo)簽的不是我們自己，而是我們的店?yáng)|?！?/p>

為了夯實(shí)“品質(zhì)加盟”的印記，德佑通過(guò)職能運(yùn)營(yíng)入門(mén)店、店?yáng)|培訓(xùn)、行者訓(xùn)練營(yíng)，全方位提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)能力。

南京德佑舉辦的行者訓(xùn)練營(yíng)通過(guò)4天3夜集中式培訓(xùn)，為70位店?yáng)|及店長(zhǎng)分享經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，既有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略思維指導(dǎo)，也有具體實(shí)操的方法論沉淀，幫助管理者在事業(yè)經(jīng)營(yíng)能力上邁向更高的階梯。

南京德佑負(fù)責(zé)人表示：“比起速度，我們更重視服務(wù)與品質(zhì)。服務(wù)和品質(zhì)上來(lái)了，客戶自然會(huì)給你好的口碑，速度也就上來(lái)了。”

“品質(zhì)加盟”的措施貫穿在每一個(gè)城市的加盟進(jìn)程中。截至目前，德佑先期進(jìn)駐的10個(gè)城市舉辦了5400多人次，總計(jì)72場(chǎng)融合訓(xùn)，幫助加入德佑的店?yáng)|和經(jīng)紀(jì)人補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)、深入了解企業(yè)文化。

成都、重慶、杭州、武漢、濟(jì)南德佑舉辦了大型行業(yè)思享會(huì)，邀請(qǐng)包括企業(yè)文化、績(jī)效、招聘、運(yùn)營(yíng)等方面的行業(yè)大咖為店?yáng)|分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

除統(tǒng)一的大型培訓(xùn)之外，德佑還針對(duì)店面實(shí)際情況，組織到店專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包含IM響應(yīng)、帶看注意事項(xiàng)、業(yè)主面訪等業(yè)務(wù)動(dòng)作。同時(shí)，通過(guò)每1個(gè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匹配3-4個(gè)店面的密度，隨時(shí)接收和解決店?yáng)|經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題。

全方位的“品質(zhì)加盟”服務(wù)是店?yáng)|未來(lái)續(xù)航提速提供了保障，也是德佑能吸引眾多優(yōu)質(zhì)加盟商的核心所在。

“在我看來(lái)，1000家店更像是一個(gè)新的起點(diǎn)，目前我們也啟動(dòng)了新一輪12座城市的拓城計(jì)劃。”祁世釗表示，“雖然德佑進(jìn)軍的步伐在加快，但關(guān)于加盟商的篩選、關(guān)于運(yùn)營(yíng)和賦能支持的標(biāo)準(zhǔn)我們不會(huì)做絲毫的降低。我們也堅(jiān)信，德佑的品質(zhì)加盟一定能幫助加盟商收獲事業(yè)的成功?！?/p>